Обеспечение безопасности наших игроков и продуктов для нас самое главное, и мы ценим вклад и находки независимых специалистов по безопасности, которые помогают нам достичь этой цели. Если вы считаете, что нашли потенциальную уязвимость в наших играх, сервисах или продуктах, сообщите об этом нам, заполнив форму ниже.

Приведённая ниже форма предназначена только для отправки сообщений об уязвимостях. Мы не гарантируем, что ответим на все сообщения. Если у вас есть другие вопросы, посетите веб-сайт help.ea.com/ru или используйте следующие ссылки, чтобы обратиться за помощью к нужной команде.

1. Если вы считаете, что вашу учётную запись взломали, перейдите сюда.

​ 2. Если вы не можете выполнить вход в учётную запись, перейдите сюда.

3. Если вы хотите пожаловаться на неприемлемое поведение или контент, перейдите сюда.

Уязвимость — это ошибка в системе безопасности, которую мошенники могут использовать с целью нанесения вреда. Вредоносные действия могут привести к утрате конфиденциальности, целостности и доступности. К таким уязвимостям относятся «межсайтовый скриптинг», внедрение SQL-кода, попадание учётных данных в открытый доступ, перехват поддоменов, неправильная конфигурация системы с уязвимостью и т. д.

Компания EA всегда следует принципам скоординированного развития уязвимостей. Если вы хотите публично обнародовать свои находки, свяжитесь перед этим с нами. Для нас невероятно важно обеспечить безопасность наших игроков и систем, а также устранить потенциальные проблемы до того, как о них станет известно всем.

Мы придерживаемся принципа координированных сообщений об уязвимостях и будем признательны, если вы сохраните конфиденциальность информации о проблеме до тех пор, пока мы не изучим и исправим её.

Предоставляя нам информацию об уязвимости, вы передаёте EA все необходимые права на использование этой информации в любых целях без уведомления, указания авторства и вознаграждения. Вы понимаете, что EA уже могла исправить ошибку из сообщения раньше или работает над устранением той же или похожей проблемы в настоящий момент. Ваше сообщение считается авторским контентом, который должен соответствовать Пользовательскому соглашению EA и Правилам соблюдения конфиденциальности информации и идентификации пользователя EA.